Office du tourisme germano-luxembourgeois

Nos heures d'ouverture

De novembre à mars :
11h00 - 16h00
Sam / Dim / Jours fériés : fermé

D'avril à octobre :

09h00 - 17h00
Sam / Jours fériés : 10h00 - 14h00

Le dimanche : fermé

Nous avons rassemblé ci-dessous quelques indications concernant l'accessibilité. Vous trouverez des informations détaillées dans le rapport de contrôle.

• Le nom ou le logo de l'établissement est clairement reconnaissable de l'extérieur.
• Il n'y a pas d'informations en langage facile.

Tous les domaines pertinents pour le contrôle remplissent les critères de qualité du label "Accessibilité testée - sans barrières pour les personnes sourdes".

Nous avons réuni ci-dessous quelques indications concernant l'accessibilité. Vous trouverez des indications détaillées dans le rapport de contrôle.

• L'alarme est clairement perceptible visuellement dans l'ensemble du bâtiment/de l'objet.
• Il n'y a pas d'installation d'écoute inductive au comptoir.
• Des visites guidées sont proposées aux personnes malentendantes et aux personnes sourdes (en langue des signes allemande). Une réservation préalable est nécessaire.

Nous avons rassemblé ci-dessous quelques indications concernant l'accessibilité. Vous trouverez des informations détaillées dans le rapport de contrôle.

• Les chiens d'assistance peuvent être amenés dans toutes les zones/pièces concernées.
• L'entrée est visuellement contrastée, mais n'est pas reconnaissable par un changement de revêtement de sol perceptible tactilement.
• Toutes les zones relevées et utilisables par le client sont bien éclairées, c'est-à-dire claires et non éblouissantes.
• La signalétique est conçue en caractères bien lisibles et contrastés.
• Les informations ne sont pas disponibles en braille ou en prismes.

Toutes les zones concernées par les tests remplissent les critères de qualité du label "Accessibilité testée - accessible aux personnes à mobilité réduite et aux personnes en fauteuil roulant".

Nous avons réuni ci-dessous quelques indications concernant l'accessibilité. Vous trouverez des informations détaillées dans le rapport de contrôle.

• Il y a un parking signalé pour les personnes handicapées.
• Le chemin menant du parking à l'entrée est long de 15 mètres et présente une pente longitudinale maximale de 4 % sur une distance de 5 mètres.
• Le bâtiment et toutes les pièces et installations utilisables et relevées par les hôtes sont accessibles sans marche.
• Toutes les portes/passages utilisables par les hôtes et situés en hauteur ont une largeur minimale de 90 cm.
• Le guichet a une hauteur de 75 cm à son point le plus bas. Il existe une possibilité de communication en position assise.
• Il y a trois vélos d'inclusion différents à louer. Plus d'informations à ce sujet dans le rapport de contrôle et sur le site web.

WC publics pour personnes handicapées

• Les surfaces de déplacement sont de :
  devant les WC et le lavabo, 200 cm x 180 cm ;
  à gauche et à droite du WC, au moins 110 cm x 70 cm.
• Des poignées relevables sont disponibles à gauche et à droite des WC.
• Le lavabo est accessible par le dessous.
• Il y a un déclencheur d'alarme.

• Certifié pendant la période : 1 juin 2023 à 31 mai 2026
• Accessibilité vérifiée